|
Veel gestelde vragen
Heeft u vragen over bijvoorbeeld onze producten, de betaalmethodes of de verzendkosten? Het antwoord vindt u hieronder.
Tevens, voor vragen over levering/bestelling kunt u ook bellen op maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 16:00 uur op 0183-610450. Vragen over producten kunt u per e-mail middels ons contactformulier stellen. Vragen over het plaatsen van een bestelling › Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen worden volledig automatisch verwerkt in ons systeem. Hierdoor is het moeilijk uw bestelling terug te draaien of te wijzigen. Wanneer u toch een wijziging of annulering van uw bestelling wenst, dient u zo snel mogelijk uw order bevestiging te replyen waarin u in de bericht titel "ANNULERING" toevoegt, waarbij u het ordernummer laat staan. Zonder ordernummer kan een bestelling niet geannuleerd worden. Bij een wijziging, wordt uw bestelling eerst door ons geannuleerd. Vervolgens kunt u een geheel nieuwe order plaatsen.
|