|
Veel gestelde vragen
Heeft u vragen over bijvoorbeeld onze producten, de betaalmethodes of de verzendkosten? Het antwoord vindt u hieronder.
Tevens, voor vragen over levering/bestelling kunt u ook bellen op maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 16:00 uur op 0183-610450. Vragen over producten kunt u per e-mail middels ons contactformulier stellen. Vragen over verzending, bezorging en retournering › Waar blijft mijn bestelling?
Heeft u per bank besteld, dan wordt uw bestelling pas verstuurd wanneer het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Vaak duurt het enkele dagen voordat uw bank het bedrag daadwerkelijk naar onze rekening boekt. Met name als u een Postbank rekening heeft gaan hier enkele dagen overheen. Houdt er dus rekening mee dat in dat geval langer kan duren dan drie dagen voordat PTT Post uw bestelling aflevert. Indien u per creditcard of direct betalen heeft besteld duurt het meestal niet langer dan 3 werkdagen. Alleen wanneer er een weekend of feestdag tussen zit kan het iets langer duren voordat TNT Post uw bestelling aflevert.
|