|
Veel gestelde vragen
Heeft u vragen over bijvoorbeeld onze producten, de betaalmethodes of de verzendkosten? Het antwoord vindt u hieronder.
Tevens, voor vragen over levering/bestelling kunt u ook bellen op maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 12:00 en van 13:00 tot 16:00 uur op 0183-610450. Vragen over producten kunt u per e-mail middels ons contactformulier stellen. Vragen over verzending, bezorging en retournering › Kan ik vannuit België bestellen?
Wij verkopen ook aan consumenten woonachtig in Belgie. U betaalt vooraf via een overschrijving of uw telebankierenpakket. Nadat u onze orderbevestiging heeft ontvangen dient u het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen over te maken op onze bankrekening met als omschrijving het ordernummer. Nadere instructies zoals ons bankrekeningnummer en het ordernummer vindt u in het orderbevestigings e-mail.
Tevens kunt u met creditcard betalen, hier zitten €3,50 transactiekosten aan verbonden. Zodra het orderbedrag op onze rekening is gearriveerd versturen wij de door u bestelde producten. Houdt u er rekening mee dat verzending naar Belgie vaak langer duurt dan 3 dagen. Voor verzending naar Belgie brengen wij in totaal € 11,50 verzendkosten in rekening. Wilt u als Belgische BTW plichtige onderneming een factuur met BTW verlegging. Dan is dat alleen mogelijk wanneer u voorafgaand aan uw order hiervoor een schriftelijk verzoek indient per fax. Waarbij u alle bedrijsgegevens en het juiste BTW nummer vermeld. De aanvraag zal dan door onze boekhouding in behandeling worden genomen. Let op! Achteraf kan door ons nimmer een verrekening van BTW plaatsvinden. |